何燕媽媽反應(yīng)過(guò)來(lái),嘟囔道,“她一個(gè)醫(yī)生不上班還有理了,那要是她明天也不來(lái)怎么辦?我們還得等著她?”
杜欣在她臉上看到了四個(gè)字──尋釁滋事。
醫(yī)患關(guān)系緊張,很多問題都來(lái)自患者家屬,喜歡無(wú)理取鬧。
“我記得何燕的手術(shù)時(shí)間是排在上周的,你們鬧著要姜醫(yī)生做手術(shù),這才挪到了明天。要是你們對(duì)這個(gè)安排有什么不滿意的,明天的手術(shù)我來(lái)做也行?!?
“那不行,都說(shuō)好了姜醫(yī)生做,我們等了這么久?!?
看著原本鬧騰的家屬安定下來(lái),杜欣松了口氣,余光撇向一旁的方妃兒,略有些不滿。
查房時(shí)間已經(jīng)過(guò)了,何燕在醫(yī)院躺了幾天,家屬都沒有鬧過(guò)事,怎么偏偏在姜聽請(qǐng)假的時(shí)候就非要找她不可?
姜聽是主任醫(yī)師,平時(shí)一號(hào)難求,何燕既然排到了她的手術(shù),自然不會(huì)輕易放棄。
何燕家屬罵罵咧咧的走了,臨走前還剜了杜欣一眼,十分不滿。
午休時(shí),杜欣給姜聽發(fā)了幾條消息都沒得到回復(fù),反而被院長(zhǎng)叫到辦公室了。
院長(zhǎng)講幾個(gè)紙條遞了過(guò)去,“有病人家屬投訴你態(tài)度不好,說(shuō)話稍微注意一些?!?
醫(yī)生被病人家屬投訴的事情并不罕見,若是證實(shí)確有違規(guī)行為,將會(huì)面臨行政處罰或者紀(jì)律處分,對(duì)以后憑職稱有很大的影響。
今天她說(shuō)的話并不出格,不會(huì)受到處罰,但多多少少還是會(huì)有一些影響。
因?yàn)榉藉鷥菏亲哧P(guān)系被塞進(jìn)醫(yī)院的,所以院長(zhǎng)平時(shí)對(duì)她多照顧了幾分,這件事杜欣也是知情的,心里為姜聽鳴不平。
“院長(zhǎng),今天的事情我已經(jīng)很注意了,是患者明知道姜醫(yī)生今天請(qǐng)假還非要見她。姜醫(yī)生的能力大家有目共睹,多少醫(yī)院和研究所想挖她,病人也指名道姓要她做手術(shù),要是她走了,對(duì)醫(yī)院的影響有多大您是知道的吧?”