eo“這重要嗎？”廖黑臉沒(méi)有正面解答我的疑惑，開(kāi)口道：“一場(chǎng)手術(shù)，本就是兩個(gè)科室共同協(xié)作的結(jié)果，作為京協(xié)的一員，現(xiàn)在需要你去跟患者家屬溝通，你應(yīng)該覺(jué)得榮幸才對(duì)?！?

榮幸？

這年頭，背鍋還背出榮譽(yù)感了？

直覺(jué)告訴我，事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

廖黑臉見(jiàn)我沒(méi)應(yīng)允，繼續(xù)道：“再說(shuō)了，患者家屬眼中的并發(fā)癥，那都是麻醉后的正常反應(yīng)，恢復(fù)也是需要時(shí)間的，而你，只需要把這個(gè)恢復(fù)期跟她患者家屬解釋清楚即可。”

我迷惑的看著廖黑臉，問(wèn)：“只是跟患者家屬解釋嗎？”

“對(duì)啊，說(shuō)白了就是給患者家屬做科普，”廖黑臉回應(yīng)的果決，“這種矛盾在我們科室十分常見(jiàn)，你一個(gè)實(shí)習(xí)生，早一點(diǎn)參與其中，就早一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，你們考核中不也提到了應(yīng)變能力，現(xiàn)在就是你歷練的時(shí)刻?！?

他說(shuō)完又催促我。

我想著他說(shuō)的也有道理，后腳便跟了上去。

一刻鐘后，我跟廖黑臉一起出現(xiàn)在了調(diào)停室，抬眼看去，只見(jiàn)一個(gè)穿著樸素眼神憔悴的中年婦女坐在不遠(yuǎn)處，臉上隱約能瞧見(jiàn)一絲慍怒。

不用猜也知道是患者家屬了。

廖黑臉馬上走過(guò)去，帶著誠(chéng)意道：“大姐，你看，我?guī)е鴮?shí)習(xí)生來(lái)給你賠禮道歉了。”

他說(shuō)完就給我遞了個(gè)眼神，我馬上會(huì)意，快步走上前去打招呼。

中年婦女只是狠狠地瞪了我一眼，沒(méi)說(shuō)話。

我能理解病人家屬的心情，耐著性子說(shuō)：“阿姨，你先消消氣，我們能理解你擔(dān)心叔叔的心情，是這樣的，這個(gè)插管麻醉之后呢，的確會(huì)出現(xiàn)一些類似于聲音嘶啞的狀況，但是你放……”

“又是這一套說(shuō)辭？”中年婦女突然打斷我，聲音也抬高了一個(gè)度，環(huán)顧四周道：“我看你們根本就沒(méi)想過(guò)要跟我好好溝通！”

我見(jiàn)她情緒失控，繼續(xù)安撫道：“阿姨，你先別激動(dòng)，麻醉手術(shù)之后是有恢復(fù)周期的，只要您耐心……”

我話還沒(méi)說(shuō)完，只聽(tīng)“嘩啦”一聲響，只覺(jué)得臉上脖子上一瞬間變得濕漉漉的，低頭一看，白色大褂上竟還沾了幾片茶葉。

我這才意識(shí)到，自己是被中年婦女猛潑了茶水。

負(fù)責(zé)調(diào)停的工作人員立即把人拉過(guò)去，但中年婦女依舊不依不饒：“你一個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生有什么資格給我丈夫做麻醉，這責(zé)任你負(fù)的了嗎？還有你們京協(xié)，說(shuō)什么全國(guó)頂尖，啊啊啊……根本就是欺負(fù)我們老百姓……”